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  • 福建能監辦:光伏補貼款延遲發放引發投訴
  • 2019-02-22 10:54:39  發布:  來源:光伏人家
  • 摘要: 據福建能源監管辦日前公布的2019年1月投訴舉報受理情況,共收到投訴舉報和有效咨詢信息212件。

     

    據福建能源監管辦日前公布的2019年1月投訴舉報受理情況,共收到投訴舉報和有效咨詢信息212件。
    按事項類別劃分,供電服務91件,占42.92%;成本價格與收費15件,占7.08%;市場準入10件,占4.72%;電力安全7件,占3.3%;非電能源6件,占2.83%;其它事項83件,占39.15%。
    其中,供電服務方面,一是因個別農村居民用戶接戶線線徑較小以及供電配變低壓供電半徑偏長,電壓偏低引發用戶投訴;二是光伏補貼政策多次調整,電費結算系統相關光伏發電補貼數據同步進行多次修改,導致補貼款延遲發放引發投訴;三是供電企業用電信息管理系統問題造成個別智能繳費方式的用戶無法全面獲取欠費信息而引發投訴。

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